PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Qué moneda usas?

Todos los productos en BerkinArts.com tienen un precio en USD.

¿Cuánto dura el tiempo de manipulación/procesamiento?

Para productos impresos, generalmente enviamos su pedido dentro de 1 día hábil.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Después del envío, le enviaremos una confirmación con un número de seguimiento. La mayoría de los artículos postales de China son manejados por su proveedor de correos local. Puede realizar un seguimiento del estado en 17track.net o en el sitio web de su publicación local. Por ejemplo, los clientes estadounidenses pueden rastrear el estado en USPS.com. Los clientes del Reino Unido pueden rastrear el estado en RoyalMail.com.

¿Cuál es su horario de atención al cliente?

El horario de atención al cliente es:

• Lunes a viernes de 9 a. m. a 6 p. m. CST. Hora de China Pekín.
• Equivalente a:
• Hora del Pacífico: hora de Seattle, de 6 p. m. a 3 a. m.
• EDT: hora de Nueva York, de 9 p. m. a 6 a. m.
• BST: hora de Londres 2 am-11 am

Sus correos electrónicos serán respondidos dentro de un día hábil.