FAQ

Welche Währung verwenden Sie?

Die Preise für alle Produkte auf BerkinArts.com sind in USD angegeben.

Wie lange dauert die Bearbeitung/Bearbeitung?

Bei Druckprodukten versenden wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb eines Werktages.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand senden wir Ihnen eine Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Postsendungen aus China werden von Ihrem örtlichen Postdienstleister bearbeitet. Sie können den Status auf 17track.net oder auf Ihrer lokalen Post-Website verfolgen. Amerikanische Kunden können den Status beispielsweise auf USPS.com verfolgen. Kunden aus Großbritannien können den Status auf RoyalMail.com verfolgen.

Wie sind Ihre Kundendienstzeiten?

Die Kundendienstzeiten sind:

• Montag – Freitag von 9:00 – 18:00 Uhr CST. China-Peking-Zeit.
• Gleichwertig:
• PST: Seattle-Zeit 18:00–03:00 Uhr
• EDT: New Yorker Zeit 21:00–6:00 Uhr
• BST: Londoner Zeit 2:00–11:00 Uhr

Ihre E-Mails werden innerhalb eines Werktages beantwortet.